Curso de Especialización Camareros Profesionales y Maîtres
Curso de Especialización en Camareros Profesionales y Maîtres
Detalles del curso
- Inicio: 22/11/2023
- Finalización: 06/03/2024
- Número de horas: 100 horas + 120 horas de prácticas
- Horario: Martes y Miércoles de 16:00 a 20:00
OBJETIVOS
- Adquirir una visión global de la funciones, competencias y responsabilidades del puesto.
- Organizar, coordinar y controlar al equipo de trabajo.
- Atender y servir a los clientes según las normas establecidas.
CONTENIDOS
- Módulo 1: Organización del servicio: mejorarlo y adecuarlo
- Módulo 2: Atención al cliente como prioridad
- Módulo 3: La importancia de la comunicación
- Módulo 4: Conocimiento del mundo del vino
- Módulo 5: La importancia de organizar el trabajo
- Módulo 6: Los eventos, su problemática y organización
- Módulo 7: Comunicación no verbal
- Módulo 8: Inglés profesional específico
- Módulo 9: Prácticas reales en empresas