Curso de Especialización en Revenue Management
Curso de Especialización en Revenue Management
Detalles del curso
- Inicio: Próximamente nuevas fechas
- Finalización: -
- Modalidad: Telepresencial
- Horario: -
Dirigido a
- Este curso va dirigido a profesionales del sector hotelero, responsables de reservas, jefes de recepción, directores de alojamiento y personal de administración que deseen mejorar su conocimiento en gestión de ingresos.
OBJETIVOS
- Adquirir los conocimientos y habilidades necesarias para aplicar estrategias de Revenue Management en el sector hotelero, optimizando precios, ocupación y rentabilidad a través del análisis de datos y herramientas tecnológicas.
CONTENIDOS
- Módulo 1: Introducción al revenue management
- - Conceptos básicos, objetivos, KPIs y evolucion del Revenue Management
- - Las 4P's del marketing frente a las 4C's del cliente
- Módulo 2: Análisis de datos
- - Análisis de informes de mercado (STR Global) y KPIs comparativos
- - Segmentación de clientes y análisis de demanda
- - Elaboración de previsiones (forecast) y planificacion estratégica
- Módulo 3: Estrategias fijas y dinámicas
- - Aplicación práctica de conceptos mediante ejercicios reales
- - Revisión de resultados y resolución de dudas
- Módulo 4: Técnicas de ajustes de precios según la demanda
- - Gestión de cupos, canales y disponibilidad de producto
- - Uso de herramientas: channel manager, shopper, BI, RMS, CRM y CMI
- Módulo 5: El pricing hotelero
- - Diseño de estrategias de precios y suplementos (pricing by room & supplements)
- - Políticas de tarifas dinámicas y estrategias de optimizacion del ingreso