Curso de Especialización en Inglés para Recepcionista de Hotel
Curso de Especialización en Inglés para Recepcionista de Hotel
Detalles del curso
- Inicio: 11 de noviembre de 2024
- Finalización: 6 de febrero de 2025
- Número de horas: 60 horas
- Horario: lunes y jueves, de 16:30 a 20:30 h.
Dirigido a
- Personas relacionadas o interesadas en el sector turístico y en particular en la hostelería que al mismo tiempo deseen desarrollarse profesionalmente para perfeccionar sus aptitudes y actitudes.
OBJETIVOS
- Aprender la terminología del departamento de recepción.
- Ser capaz de desenvolverse adecuadamente ante las diferentes situaciones de atención al cliente.
CONTENIDOS
- Terminología específica para el departamento de recepción
- Información de servicios turísticos
- Atención al cliente
- Simulaciones de situaciones que puedan darse en el departamento de recepción
Para más información o reserva de plaza , quedamos a tu disposición en el teléfono 971 555 518, en el correo electrónico info.manacor@etb-baleares.es o visítanos en calle Fábrica, 24 (Manacor).